Kebijakan Privasi key77
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform key77 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di key77 menganggap privasi Anda serius — data pribadi Anda seperti nama, alamat email, dan informasi pembayaran disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kami mengumpulkan data untuk dua tujuan utama: memastikan kepatuhan hukum melalui proses verifikasi identitas (Know Your Customer), dan memberikan layanan yang lancar di platform key77. Ketika Anda mendaftar, membuat deposit, memainkan pasar Liga 1 atau slot Mahjong Ways, atau menghubungi dukungan kami, data tersebut dicatat. Kebijakan privasi kami transparan tentang apa yang kami lakukan dengan informasi ini dan bagaimana Anda dapat mengontrolnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di key77, kami siap menjawab. Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk menjelaskan praktik privasi kami dan membantu Anda memahami hak-hak Anda sebagai pengguna platform key77.
Data yang Kami Kumpulkan di key77
Kami mengumpulkan beberapa kategori data dari Anda ketika Anda menggunakan platform key77. Data identitas mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor identitas (KTP atau paspor) — informasi ini diperlukan saat Anda mendaftar dan diverifikasi melalui proses KYC kami. Data lokasi mencakup alamat fisik Anda, yang kami kumpulkan untuk verifikasi dan kepatuhan regulasi lokal. Jika Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, kami mencatat lokasi Anda untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi tempat layanan key77 diizinkan.
Data pembayaran adalah bagian penting dari operasi kami — kami mencatat setiap deposit dan penarikan Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual), jumlah, dan tanggal transaksi. Kami juga mengumpulkan aktivitas permainan Anda — setiap putaran di slot Aviator, setiap taruhan di pasar Piala AFF, setiap tangan blackjack yang Anda mainkan. Data ini disimpan untuk transparansi akun dan keperluan audit internal.
Data Teknis Dikumpulkan Otomatis
Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis — alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas curang, meningkatkan keamanan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan key77.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Platform key77 menggunakan data pribadi Anda untuk memproses transaksi pembayaran Anda — ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking atau transfer bank virtual local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, kami memerlukan informasi akun Anda untuk menyelesaikan transfer. Kami juga menggunakan data untuk menjalankan permainan kami — sistem kami mencatat setiap hasil untuk memastikan transparansi dan untuk mendeteksi potensi manipulasi atau kecurangan.
Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda, terutama jika ada masalah dengan transaksi pembayaran, jika akun Anda memerlukan verifikasi tambahan, atau jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa. Selama periode liburan seperti Idul Fitri atau Idul Adha, ketika volume permainan tinggi, kami mungkin menghubungi Anda tentang status deposit Anda jika ada penundaan.
Kami juga menggunakan data Anda untuk kepatuhan hukum — untuk melaporkan kepada otoritas lokal jika diperlukan, untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan untuk memverifikasi bahwa Anda berhak bermain di yurisdiksi Anda. Data ini tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Pemroses Pihak Ketiga di key77
Kami bekerja dengan pemroses pihak ketiga untuk menjalankan platform key77. Penyedia pembayaran kami (yang mengelola local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual) menerima data transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia penyimpanan cloud kami menyimpan data akun Anda di server yang terenkripsi — server-server ini mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi data Anda tetap dilindungi oleh perjanjian keamanan yang ketat. Penyedia dukungan pelanggan kami memiliki akses terbatas ke data akun Anda hanya untuk membantu Anda menyelesaikan masalah.
Semua pemroses pihak ketiga kami menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi privasi Anda dengan standar yang sama seperti kami. Kami tidak mengizinkan mereka menggunakan data Anda untuk keperluan mereka sendiri, hanya untuk memberikan layanan yang kami pesan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie pada platform key77 untuk melacak sesi Anda dan untuk mengingat preferensi Anda saat Anda kembali. Cookie ini membantu kami mengenali Anda sehingga Anda tidak perlu masuk lagi setiap kali. Kami juga menggunakan cookie untuk tujuan analitik — untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur kami, pasar apa yang paling populer (Liga 1, Piala Indonesia, Champions League, atau slot Gates of Olympus), dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman.
Anda dapat mengontrol cookie di browser Anda — Anda dapat mengaturnya untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda sebelum cookie disimpan. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa fitur key77 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Cookie kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti kata sandi atau detail pembayaran Anda.
Hak Anda dan Kontrol Data
Kami di key77 memberikan Anda hak atas data Anda. Anda dapat meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda — informasi ini akan diberikan dalam format yang dapat dibaca. Anda juga dapat meminta kami untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun Anda. Jika Anda ingin menghapus akun key77 Anda, kami dapat melakukannya, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa catatan untuk keperluan kepatuhan hukum.
Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan atas cara kami memproses data Anda. Jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar, Anda dapat menghubungi tim kepatuhan kami atau, bergantung pada yurisdiksi Anda (Jakarta, Surabaya, atau kota lain di Indonesia), mengajukan keluhan ke badan perlindungan data lokal. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu yang wajar, biasanya dalam waktu 30 hari.
Keamanan Data dan Retensi
Platform key77 melindungi data Anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Semua data sensitif — kata sandi, detail pembayaran, informasi identitas — dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan. Server key77 kami dilindungi dengan firewall dan dipantau 24/7 untuk mendeteksi akses yang tidak sah. Kami melakukan audit keamanan reguler dan mengikuti standar industri untuk perlindungan data.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun — periode ini ditentukan oleh hukum lokal dan kebutuhan kepatuhan kami. Data transaksi pembayaran disimpan untuk audit keuangan dan kepatuhan anti-pencucian uang. Data aktivitas permainan disimpan untuk transparansi dan untuk menyelesaikan perselisihan apa pun. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus data Anda dengan aman.
Komitmen Privasi key77
Kebijakan privasi kami mencerminkan komitmen kami terhadap transparansi dan keamanan data Anda. Kami tidak menjual data Anda, tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak Anda harapkan, dan tidak membagikannya dengan organisasi yang tidak memiliki bisnis yang sah. Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas — baik untuk menjalankan platform key77 dengan aman, untuk mematuhi hukum, atau untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di key77, hubungi kami melalui halaman dukungan pelanggan kami. Tim kami akan menjawab pertanyaan Anda dan membantu Anda memahami bagaimana kami menangani data Anda. Kami juga menerima laporan keamanan — jika Anda mendeteksi celah keamanan potensial pada platform key77, hubungi kami segera sehingga kami dapat mengatasi masalah tersebut.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform key77. Penggunaan berkelanjutan dari akun Anda setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui. Versi terbaru dari kebijakan privasi ini selalu tersedia di situs web key77 kami.